Бизнес-консультант: организация и управление проектами;
Ментор.
Что узнаете из выступления: • Что такое Лестница Ханта в цепочке касаний; • Понятие «непродающий маркетинг» и сегментированная воронка продаж; • Как осуществляется сегментация целевых клиентов; • Как производить продажи через переписку и e-mail рассылку; • Для чего делается анализ рынка и конкурентов; • Зачем делается описание проекта, продукта, решения.
12:30–13:30
12:30–13:30
Экспертная сессия на тему: «Лояльность в сегментеB2B. Как выстраивать отношения с партнерами и дилерами, чтобы они оставались с вами»
Спикер:ЮлианнаМатусевич(г.Санкт-Петербург)ОНЛАЙН
В прошлом банковский управленец в топ-5 российских банках, стаж запуска и руководства крупными офисами в г. Москве;
Сертифицированный эксперт по разработке и внедрению программ лояльности в малый и средний бизнес;
Сертифицированный эксперт по построению отделов клиентского сервиса;
Более 5 лет в консалтинге собственников малого и среднего бизнеса;
Сооснователь клуба предпринимателей;
Эксперт по управлению клиентской лояльностью и клиентским опытом;
Организатор и спикер деловых мероприятий для предпринимателей.
Тезисы к выступлению: • Ключевые тренды в клиентском сервисе и потребительской активности • Сервис и лояльность - в чем разница? • Особенности работы в с клиентами в b2b-сегменте. Как раньше уже не работает, что делать? • Технология управления лояльностью корпоративных клиентов • Инструменты будущего в управлении отношениями с внутренним и внешним клиентом
13:30–14:00
13:30–14:00
Перерыв
14:00–15:00
14:00–15:00
Экспертная сессия на тему:«Как заключать крупные контракты малому и среднему бизнесу»
Спикер: Владимир Васьков (г. Майкоп)
Ведущий специалист по построению отделов продаж и внедрению методик активных продаж;
Мотиватор;
Сертифицированный и дипломированный бизнес-тренер по продажам;
Коммерческий директор компании «Аксиома Лайф» (Майкоп, Республика Адыгея);
Предприниматель и совладелец двух компаний;
Автор курсов по старту и развитию бизнеса.
Что узнаете из выступления:
Чем крупные контракты отличаются от обычных;
Как стать профессионалом в переговорах высокого уровня и заключении больших контрактов;
Разберутся в этапах работы с крупным контрактом;
Кто входит в круг влиятельных лиц по вашим вопросам.
15:00–15:30
15:00–15:30
Подведение итогов и вручение сертификатовучастникам
УЧАСТВОВАТЬ БЕСПЛАТНО
Кому будет полезно?
Предпринимателям с опытом
Вы узнаете как спокойно принимать рисковые решения, научитесь расписывать все плюсы и минусы рисковых ситуаций. Расскажем как с умеренным риском вступать в деловые отношения
1
Сотрудникам госучреждений
Вы узнаете как аккуратно подводить руководство к тому, что выгоднее работать с одним клиентов в долгой перспективе. Это снизит риски и принесет больше прибыли
2
Профессиональным «продажникам» и топ-менеджерам
Вы определите, из каких микронавыков складывается компетенция принятие решения. А также, нужен ли риск в общении с клиентами, стоит ли дожимать на закрытие чека.
3
Начинающим предпринимателям
Вы узнаете как оценивать способность принятия решений у вас, а также у ваших клиентов. Узнаете азы заключения рисковых контрактов и научитесь выбирать самые прибыльные для вас
4
Организатор мероприятия
Зарегистрируйтесь на круглый стол
8 февраля, с 11:00 до 15:30 г. Майкоп, ул. Пионерская, 324 (центр «Мой Бизнес»)